- 发起投诉：2023-11-09
- 本人9月25日晚到甘肃省庆阳市西峰区某便利店买到由宁夏易胜食品有限公司生产的肉松吐司面包，在食用过程中发现一些黑色异物，在黑色异物中夹杂着不明成分的肉眼可见的金属屑如不慎食用会对身体造成伤害。联系厂家说幸好你没有食用，这只是一个意外，差不多，我说按照消费者保护法相关条例进行赔偿，他们说我这样的说法有点苛刻的，联系商家商家只愿意赔偿100元他们认为面包被我拆开了不能鉴定是不是他们生产的。在12315平台投诉，12315认为商家提供的证件齐全不对商家进行处罚，12315与商家协商处理问题，最终商家不同意12315终止协商不管了。希望你们帮帮忙处理一下。
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