- 发起投诉：2023-11-14
- 2019年10月购入一辆东风本田英仕派2.0L混动小车，购车行驶约半年发现车辆后轮存在异常磨损（偏磨），在网上也发现同款车型大量存在同样问题，故去改品牌4S店维修，因当时厂家没有出台彻底修复方案，于是在东风本田4S店多次自费维修（四轮换位、四轮定位），均无法消除该问题。质保期间一直在该品牌4S保养维修，同时要求4S店将问题上报厂家要求彻底修复，直到出保质期均无得到厂家回复。今年得知厂家已出台维修方式，更换改进后悬挂总成可彻底修复，9月去该品牌同一4S店要求更换配件彻底修复，4S店上报厂家后以车辆已过保质期为由拒绝就出厂缺陷进行免费维修，故投诉，并要求厂家按照质保期内政策予以免费修复缺陷。
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