投诉举报 | 中国质量监管网

陕西重型汽车有限公司通过非法手段控制用户车辆 2011年买的陕汽重卡车辆，车架号：LZGJLGX49MX039432 车辆在上牌的时候设备不能和国家货运平台联网，联系陕汽客服，客服说要开通，并推荐了一个人，对方要求加微信交110元的开通费，交了开通费，我们又在当地买了手机卡发到设备里，设备可以正常使用了（国家强制要求车辆在出厂前要安装通过认证的北斗定位设备，陕汽车上带的设备要求交开通费，是不符合国家要求的），...

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已审核 2023-11-30

途虎上更换轮胎一个月出现质量问题 10月17日在途虎平台购买两条优科豪马轮胎，11月中旬突然发现两条轮胎里有多处掉橡胶块现象，这种现象极其不合理，随立即联系途虎平台，途虎多次联系我只说赔偿方案，我的要求就是更换新的轮胎，但都没能得到解决。所以向质量监督网反馈，希望得到解决。

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已审核 2023-11-29

以免费赠送平板电脑为噱头，鼓吹配套学习资料的质量与教育竞争压力。其实赠送的平板学习机存在质量差、学习资料不配套等问题以免费赠送为噱头诱导消费2799元

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已审核 2023-11-25

线上销售的衣服存在严重质量问题市民于10月中在小红书app平台上“往而的店”购买灰色针织上衣一件，该企业名为滋滋作响（上海）服饰有限公司，法人为王春来，联系电话显示18621638118；购买收货后就一直悬挂放置家中，因天气原因一直未穿着使用，且未进行清洗。11月22日首次穿着，此前也并未下水清洗，当天发现衣服腋下部分严重开裂，因该衣服并未下过水也无外力拉扯，出现该问题说明该衣服存在严重的质量问题及瑕疵，发现后本人第一时间通过平台与商家进行沟通，商家表示可以换货但是不能退货，本人...

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已审核 2023-11-24

广汽丰田2018款汉兰达汽车质量问题购买的广汽丰田2018款汉兰达汽车质保期内存在以下问题，多次反应给生产企业和销售企业，一直未给予解决： 1、汽车后排座椅抖动并存在严重异响。 2、车身多处行驶中存在类似严重摩擦异响。 3、汽车后轮过减速带和起伏颠簸时存在严重嘎吱异响。 4、主副驾驶玻璃抖动和异响。 5、质保期内反应、投诉后但没有解决的质量问题，销售企业答复过了质保期就不会给予处理，要求消费者持续观察的质量问题，也不给予合理的质保期延长，要求合理延长质保期。

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已审核 2023-11-21

商家生产劣质玩具在抖音平台购买姆多歌玩具有限公司玩具，幼儿童积木玩具，该玩具存在刺鼻味道，怀疑表面油漆不合规，采用劣质油漆。请有关部门前去调查取证。避免商家使用不合规玩具，危害祖国的花朵。

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已审核 2023-11-18

西门子家电新机质量问题拒绝退换 2023年4月11日在淘宝天猫西门子家电官方旗舰店购买的西门子烤箱，未使用的新机在2023年11月14日入住新房后试机发现跳闸现象，次日西门子售后维修上门检查发现发热管坏的，我向西门子家电官方旗舰店要求更换机器，但是西门子家电以超过7-15天性能故障退换条件，拒绝退换！并且2023年11月16日西门子家电总部电话联系我也是以同样的理由拒绝退换！但是我认为一台新机发生加热管坏掉是出厂质检不过关导致的质量问题，而非性能故障问题。对于西门子家电的拒绝退换的...

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已审核 2023-11-16

东风本田英仕派小车后轮悬挂出厂缺陷 2019年10月购入一辆东风本田英仕派2.0L混动小车，购车行驶约半年发现车辆后轮存在异常磨损（偏磨），在网上也发现同款车型大量存在同样问题，故去改品牌4S店维修，因当时厂家没有出台彻底修复方案，于是在东风本田4S店多次自费维修（四轮换位、四轮定位），均无法消除该问题。质保期间一直在该品牌4S保养维修，同时要求4S店将问题上报厂家要求彻底修复，直到出保质期均无得到厂家回复。今年得知厂家已出台维修方式，更换改进后悬挂总成可彻底修复，9月去该品牌同一4S...

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已审核 2023-11-14

发动机问题，4s店拒绝维修从2023年3月开始车辆发动机出现问题，4s店维修不到位，协商交通局可以送到4s店维修，可是4s协商后半个月仍然拒绝接受车辆维修

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已审核 2023-11-13

食品质量问题，面包中吃出了铁屑本人9月25日晚到甘肃省庆阳市西峰区某便利店买到由宁夏易胜食品有限公司生产的肉松吐司面包，在食用过程中发现一些黑色异物，在黑色异物中夹杂着不明成分的肉眼可见的金属屑如不慎食用会对身体造成伤害。联系厂家说幸好你没有食用，这只是一个意外，差不多，我说按照消费者保护法相关条例进行赔偿，他们说我这样的说法有点苛刻的，联系商家商家只愿意赔偿100元他们认为面包被我拆开了不能鉴定是不是他们生产的。在12315平台投诉，12315认为商家提供的证件齐全不对商家进行...

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已审核 2023-11-09