- 线上销售的衣服存在严重质量问题 市民于10月中在小红书app平台上“往而的店”购买灰色针织上衣一件，该企业名为滋滋作响（上海）服饰有限公司，法人为王春来，联系电话显示18621638118；购买收货后就一直悬挂放置家中，因天气原因一直未穿着使用，且未进行清洗。11月22日首次穿着，此前也并未下水清洗，当天发现衣服腋下部分严重开裂，因该衣服并未下过水也无外力拉扯，出现该问题说明该衣服存在严重的质量问题及瑕疵，发现后本人第一时间通过平台与商家进行沟通，商家表示可以换货但是不能退货，本人...
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2023-11-24
- 广汽丰田2018款汉兰达汽车质量问题 购买的广汽丰田2018款汉兰达汽车质保期内存在以下问题，多次反应给生产企业和销售企业，一直未给予解决：
1、汽车后排座椅抖动并存在严重异响。
2、车身多处行驶中存在类似严重摩擦异响。
3、汽车后轮过减速带和起伏颠簸时存在严重嘎吱异响。
4、主副驾驶玻璃抖动和异响。
5、质保期内反应、投诉后但没有解决的质量问题，销售企业答复过了质保期就不会给予处理，要求消费者持续观察的质量问题，也不给予合理的质保期延长，要求合理延长质保期。
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2023-11-21
- 商家生产劣质玩具 在抖音平台购买姆多歌玩具有限公司玩具，幼儿童积木玩具，该玩具存在刺鼻味道，怀疑表面油漆不合规，采用劣质油漆。请有关部门前去调查取证。避免商家使用不合规玩具，危害祖国的花朵。
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2023-11-18
- 西门子家电新机质量问题拒绝退换 2023年4月11日在淘宝天猫西门子家电官方旗舰店购买的西门子烤箱，未使用的新机在2023年11月14日入住新房后试机发现跳闸现象，次日西门子售后维修上门检查发现发热管坏的，我向西门子家电官方旗舰店要求更换机器，但是西门子家电以超过7-15天性能故障退换条件，拒绝退换！并且2023年11月16日西门子家电总部电话联系我也是以同样的理由拒绝退换！但是我认为一台新机发生加热管坏掉是出厂质检不过关导致的质量问题，而非性能故障问题。对于西门子家电的拒绝退换的...
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2023-11-16
- 东风本田英仕派小车后轮悬挂出厂缺陷 2019年10月购入一辆东风本田英仕派2.0L混动小车，购车行驶约半年发现车辆后轮存在异常磨损（偏磨），在网上也发现同款车型大量存在同样问题，故去改品牌4S店维修，因当时厂家没有出台彻底修复方案，于是在东风本田4S店多次自费维修（四轮换位、四轮定位），均无法消除该问题。质保期间一直在该品牌4S保养维修，同时要求4S店将问题上报厂家要求彻底修复，直到出保质期均无得到厂家回复。今年得知厂家已出台维修方式，更换改进后悬挂总成可彻底修复，9月去该品牌同一4S...
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2023-11-14
- 发动机问题，4s店拒绝维修 从2023年3月开始 车辆发动机出现问题，4s店维修不到位，协商交通局可以送到4s店维修，可是4s协商后半个月仍然拒绝接受车辆维修
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2023-11-13
- 食品质量问题，面包中吃出了铁屑 本人9月25日晚到甘肃省庆阳市西峰区某便利店买到由宁夏易胜食品有限公司生产的肉松吐司面包，在食用过程中发现一些黑色异物，在黑色异物中夹杂着不明成分的肉眼可见的金属屑如不慎食用会对身体造成伤害。联系厂家说幸好你没有食用，这只是一个意外，差不多，我说按照消费者保护法相关条例进行赔偿，他们说我这样的说法有点苛刻的，联系商家商家只愿意赔偿100元他们认为面包被我拆开了不能鉴定是不是他们生产的。在12315平台投诉，12315认为商家提供的证件齐全不对商家进行...
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2023-11-09
- 东风本田英仕派行驶中变速箱系统故障，该批次车存在质量问题 东风本田INSPIRE2019款锐混动高速路出现“变速箱系统故障，性能可能降低。电动驻车制动系统故障，驻车制动不可用”故障交替提示，故障出现时存在短暂失速现象存在安全隐患，威胁人身安全。停车重启故障消失，但重新行驶速度达70km后又出现变速系统故障与电动驻车制动系统故障提示。10月21日到4S检查，11月4日给出的维修方案是拆解变速箱维修。该变速箱故障是设计缺陷，质量问题，拆解变速箱维修造成车辆折价，为什么由消费者来买单？买到有问题的车已经是不幸，来...
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2023-11-09
- 投诉美容店欺诈消费 本人孙优(女)年龄40岁，在2022年9月到2023年5月，9个月的时间，在铂金美业理发内，购买祛斑产品及使用仪器，刷卡消费共计57696万元。第一次购买祛斑产品，芮其可可防护乳、芮其可可生态倍润肌底液、芮其可可生态修护液，使用后，没什么祛斑效果。找到商家要说法，此时商家推荐，智生颜美颜精华油、智生颜多效菁粹霜，使用满脸红肿脱皮，找商家理论，商家说这是正常排色素，过几天就好了。在商家三寸不烂之舌诱骗下，我在次购买咏秀明颜清肌美肤日霜、咏秀明颜清肌美肤...
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铂金美业理发店[投诉进度]
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2023-11-06
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